Vertrieb bei Stadtwerken steuern statt nur verwalten
Jetzt mit Hilfe der KMH deinen Vertrieb in der Energiebranche transparent machen und gezielt auf Ergebnisse ausrichten.
Eine durchgängige Transparenz darüber, was wirklich funktioniert
Eine übergreifende Software sorgt bei EVU dafür, dass Ergebnisse vergleichbar sind, Steuerung möglich ist und Potenziale entwickelt werden können.
Wie Vertriebssteuerung in der Energiebranche funktioniert:
Bei vielen Energieversorgern und Stadtwerken ist der Vertrieb historisch gewachsen und nicht systematisch gesteuert. Die typische Struktur sind daher mehrere Vertriebskanäle, unklare Verantwortlichkeiten und gewachsene Prozesse statt klarer Logik.
Wenn dir das bekannt vorkommt, musst du dir folgende Fragen stellen:
Welcher Kanal liefert welchen Beitrag zum Ergebnis?
Wo entstehen die profitabelsten Abschlüsse?
Welche Maßnahmen wirken tatsächlich?
Mit dem Einsatz der richtigen Software gehört das der Vergangenheit an. Vertrieb wird konsistent messbar und steuerbar.
Typische Herausforderungen
Lösungen für typische Herausforderungen im Energievertrieb.
Vergleichbarkeit zwischen Vertriebskanälen
Die Vereinheitlichung von Kennzahlen je Bereich, eine klare Definition von Erfolg und die fundierte Priorisierung durch festgelegte Vertriebsaufgaben in der Software ermöglichen die Vergleichbarkeit.
Strukturierte KPI-Systeme
Setze den Fokus auf die relevanten Kennzahlen. Darüber hinaus stellst du mit der passenden Lösung den Zusammenhang zwischen Aktivität und Ergebnis her. Mehr dazu erfährst du hier: KPIs im Energievertrieb
Transparenz für Führungskräfte
Eine klare Datenbasis, konsolidierte Reports und aktuelle Entscheidungsgrundlagen garantieren dir als Führungskraft den Überblick über die Themen.
Verbindung von Strategie und operativer Umsetzung
Mit intelligenter Software werden strategische Ziele in operative Steuerung übersetzt.
Ganzheitliche Betrachtung von Vertrieb
Wenn du den Kundenservice in deine Vertriebsstrategie integrierst, kannst du deine Kanäle übergreifend optimieren. Mehr dazu erfährst du hier.
Deine Schritte zur optimalen Vertriebssteuerung
Tipp: Effektive Vertriebssteuerung basiert auf einem klar strukturierten Modell.
1. Klare Zielarchitektur definieren
Technologische Grundlage für Vertriebssteuerung
Konsistente Daten und Systemunterstützung ermöglichen EVU umfassende Vertriebssteuerung.
Zentrale Datenbasis
Durch die Zusammenführung von Vertriebsdaten und eine einheitliche Vertriebslogik ermöglicht dir die Software eine solide Datenbasis.
Echtzeit-Reporting
Übergreifende Dashboards im System geben dir Raum für schnelle Reaktionen im Echtzeit-Reporting.
Operative Steuerung
Durch die Integration von intellivend in bestehende Systeme und die Nutzung im Tagesgeschäft gelingt eine tiefe Verankerung im Operativen.
Ergänzung bestehender CRM-Systeme
Die Steuerung erfolgt durch Erweiterung bestehender Systeme. Mehr zu Digitalisierung im Energievertrieb.
Erfahre, welchen Vorteil transparente Daten für den Vertrieb von Energieversorgern bringen.
Sales after Service
Vorteile durch den Einsatz unserer Software für Energieversorger.
höhere Transparenz
bessere Steuerbarkeit
fundierte Entscheidungen
effizienter Ressourceneinsatz
skalierbare Vertriebsstruktur
Erfahrungswerte von Energieversorgern
Praxisbeispiel.
Vom fragmentierten Vertrieb zur klaren Steuerungslogik.
Challenge & Lösung
Durch die Verwendung der Software der KMH wurde ein einheitliches KPI-System eingeführt. Zusätzlich existiert nun eine zentrale Reporting-Struktur, die in alle Vertriebskanäle integriert wurde.
Ergebnisse
vollständige Transparenz über die Vertriebsleistung
klare Priorisierung von Maßnahmen
signifikant bessere Steuerbarkeit
Das wollen alle Energieversorger wissen.
-
Vertriebssteuerung bei Energieversorgern umfasst die kanalübergreifende Planung, Messung und Optimierung aller vertrieblichen Aktivitäten. Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
-
Vertriebssteuerung unterscheidet sich insofern von operativem Vertrieb, dass operativer Vertrieb sich mit der Umsetzung (z. B. Gespräche, Angebote) beschäftigt, während Vertriebssteuerung die übergeordnete Ebene ist. Also KPIs, Reporting, Priorisierung und strategische Ausrichtung.
-
Typische Herausforderungen bei der Steuerung mehrerer Vertriebskanäle sind fehlende Vergleichbarkeit zwischen Kanälen, unterschiedliche Datenquellen und keine einheitliche KPI-Logik. Dadurch wird eine gezielte Steuerung erschwert.
-
Transparenz über die Vertriebsleistung schafft man durch einheitliche Kennzahlen, zentrale Datengrundlagen und kanalübergreifendes Reporting. So lassen sich Maßnahmen valide bewerten.
-
Vertrieb und Kundenservice lassen sich durch Integration in ein gemeinsames Steuerungsmodell steuern. In diesem werden auch Servicekontakte als Teil der Vertriebsleistung betrachtet.
Wir zeigen dir, wie du deinen Vertrieb strukturiert steuerbar machst.
