Ansprüche & QualitätUnser Anspruch in der Entwicklung

Durch Kommunikation und Technologie Lösungen schaffen.

Das heißt für uns das Business unserer Auftraggebenden tiefgreifend zu verstehen und gemeinsam kreative Lösungsideen zu erarbeiten. Wir sorgen dafür, dass aus diesen Ideen innovative cloudbasierte Softwareprodukte werden und kümmern uns anschließend um Betrieb und Weiterentwicklung. Eine stets offene Kommunikation und die Motivation das Business unserer Auftraggebenden stetig zu optimieren, bilden die Basis für unsere langfristigen und partnerschaftlichen Beziehungen.

Scrum Meeting im Team

IndividuallösungenWir entwickeln Software­produkte

Seit mehr als 12 Jahren entwickeln wir individuelle Softwareprodukte in der Energie- und Telekommunikationsbranche für die Bereiche Kundenmanagement, Vertrieb und Service. Mittels moderner IT-Architekturen digitalisieren und automatisieren wir Prozesse entlang der gesamten Customer-Journey. Unsere maßgeschneiderten Sofware-as-a-Service-Applikationen sorgen für optimale und intuitive Arbeitsabläufe an allen Customer Touchpoints und lassen sich nahtlos in vor- und nachgelagerte Systeme integrieren. Hierbei synchronisieren wir die Kommunikation über die Kanäle Online, E-Mail, Inbound, Outbound, Shop, Fachhandel und Post für ein kanalübergreifend einheitliches Erlebnis.

Anwendungsentwicklung

Anwendungsentwicklung

Konzeption, Entwicklung und Betrieb von maßgeschneiderten Anwendungen mit modernem Techstack, CI/CD und Fokus auf Serverlessfunktionen.

Business Analytics

Business Analytics

Monitoring und Analyse von Prozessen und Geschäftszahlen bilden die stetige Basis zur Weiterentwicklung und Optimierung aller Prozesse.

Data Intelligence

Data Intelligence

Datenaggregation, Normalisierung und Veredelung bilden die Basis u.a. für intelligente Selektionen zur zeitgenauen Kundenansprache und passenden Produktempfehlungen.

Call Center as a Service

Call Center as a Service

Telefonische Kundenkommunikation über eine zentrale Plattform bietet höheren Datenschutz und Transparenz über Kontakte und KPIs, sowie eine schnelle Austausch- und Vergleichbarkeit von Dienstleistenden. Mit unserem Schwesterunternehmen Avendon bieten wir auch hier Unterstützung bis zur operativen Ebene an.

Cloud Infrastruktur

Cloud Infrastruktur

Mit unserer Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Cloud-Infrastrukturen für Applikationen und Daten (Data Lake) stellen wir moderne und skalierbare Grundlagen für Prozesse und Anwendungen.

Branchen­lösungenWir entwickeln Branchen­­lösungen

Neben der Entwicklung von Individuallösungen haben wir uns 2020 entschieden, unsere Expertise auch für eigenverantwortete Branchenanwendungen als SaaS-Lösungen zu nutzen.

Software blueplant am geöffneten Laptop

Starte die Digitalisierung der Raumbegrünung mit blueplant

Die Digitalisierung der Innenraumbegrünungsbranche – kein geringeres Ziel haben wir uns mit unserer ersten selbst entwickelten Branchenlösung gesetzt. Unsere gesamte Erfahrung zu Kundenmanagement, Kommunikation und intelligenten Prozessen haben wir hier einfließen lassen. Mehr Infos findest du unter blueplant.cloud.

KontaktDu hast Fragen?

Du hast Fragen zu unseren Individual- oder Branchenlösungen? Dann melde dich gerne bei uns!


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